Декілька слів про нас

Ми невелика волонтерська ініціатива, метою якої є оптимальні закупівлі для ЗСУ. Ми працюємо безкоштовно, аби допомогти волонтерам, фондам чи військовом купити потрібні військові товари дешевше. Економія з нами складає в середньому 40% від цін в Україні. Іноді простіше замовити дрон у нас за 65 тис. грн і почекати 10 днів доставки, ніж збирати до 100 тис. грн ще тиждень і купувати в наявності в Україні в перекупів, що все одно не платять ПДВ.

Які товари доставляємо

В основному ми займаємось дронами, оптикою, раціями, павербанками та різним військовим одягом. Список товарів, які ми можемо доставити та відповідні ціни ви можете побачити в таблиці.
Зараз в таблиці є декілька колонок з різними цінами на один товар. Ціна залежить від постачальника а також від часу замовлення, адже у постачальника в різний час щось може бути в наявності, а щось – ні. Зазвичай ми стараємось взяти де дешевше, проте, плануючи замовлення, краще орієнтуйтесь на найвищу ціну серед усіх.
Також залежить ціна від кількості товарів в замовленні, на великих партіями ми можемо знаходити більші знижки. Всі ціни вказано з урахуванням всіх комісій та доставки в Україну.

Що перевіряємо перед початком співпраці

Наголошуємо, що ми працюємо тільки з волонтерами, жодної комерції. Ми уважно та обережно ставимось до всіх нових контактів, бо не хочемо бачити замовлені товари на OLX. Ми маємо записи серійних номерів всіх товарів, що доставляємо. У всіх ми будемо просити фото/відео звіти від військових, що замовлені товари потрапили саме до них. Якщо нас вам порекомендували, будь ласка, напишіть детальніше хто: ім’я, прізвище, позивний чи посилання на профіль в соціальних мережах.
Оскільки ми працюємо лише для потреб ЗСУ, ми будемо у вас вимагати лист-запит або гарантійний лист від військової частини з печаткою згідно постанови 174 Кібнету Міністрів України. Приклад гарантійного листа можна знайти ось тут. Мокра печатка обов’язкова. Мокра печатка обов’язкова. Оригінал відправляти нам не потрібно, достатньо скан-копії або якісної фотографії, де чітко видно номер вч, код ЄДРПОУ, адресу. Будь ласка, перевіряйте листи які отримуєте від військових, на наявність вищезгаданих даних, бо вони потрібні для декларування на митниці.

Як зробити замовлення

Готові зробити замовлення? Ось як все відбувається:

  1. Ви обираєте потрібні вам товари з таблиці. Будь-які питання щодо комплектації просимо переглянути на офіційних ресурсах виробників. Для певних товарів комплектація вказана, але якщо ні, то вона є стандартною від виробника. Вибачте, але ми не можемо відповідати весь день, в чому різниця Mavic 3 Standard і Fly More Combo. Тож просимо робити замовлення вже розібравшись з тим, що вам потрібно.
  2. Оплата відбувається SWIFT-переказом за інвойсом на рахунок польської фірми в євро або долларах США. Курс встановлюється банком. Ми дуже рекомендуємо ПриватБанк або Монобанк, оскільки інші банки можуть вимагати дуже багато документів, що сильно затягує час. Згідно останніх змін від НБУ - оплата SWIFT-переказів для закупівлі товарів критичного імпорта для потреб ЗСУ не обмежується.. Для замовлення нам потрібна 100% передплата, оскільки ми також маємо повністю оплатити товар постачальнику.

    Щоб пришвидшити оформлення замовлення та інвойсу, надайте нам одразу наступні дані (англійською мовою):

    • для фіз осіб – прізвище та ім’я, адресу реєстрації, номер телефону платника;;
    • для організацій – повна назва, адреса реєстрації та код ЄДРПОУ;
    • ПІБ, телефон, адресу та номер відділення НП, куди відправити ваше замовлення.

    Інструкція для оплати ось тут, також ви її отримаєте разом з інвойсом.

  3. В середньому доставка замовлень займає 10-12 днів з моменту зарахування ваших коштів на наші рахунки. Деякі окремі категорії товарів, наприклад, рації з Азії за цінами з таблиці, їдуть зазвичай 3 тижні.
  4. Коли ваше замовлення прибуває в Україну, ми робимо відправку Новою Поштою за вказаною вами адресою. Доставка НП сплачується отримувачем. Адресу НП пишіть одразу при формуванні замовлення.
  5. Після отримання замовлення, покваптесь зробити фотозвіт і надіслати його нам, щоб ми надалі могли з вами співпрацювати.
  6. Якщо ви робите звіт в соціальних мережах - додайте хештег #укрСпецІмпорт

Інструкція з оплати

Контакти

Зверніть увагу! Якщо ви написали нам в одному з месенджерів і вам ніхто не відповів протягом доби, не потрібно шукати інші наші месенджери. Вони всі відкриті, зазвичай ми бачимо ваші повідомлення, але відповідаємо у міру сил. Іноді бувають дуже завантажені дні і потрібно трохи почекати, поки ваше замовлення буде взято в роботу. Також просимо не телефонувати нам (особливо вранці), бо це дуже відволікає під час роботи. Непрочитане повідомлення слугує нагадуванням нам і ми обов’язково повернемось до нього. Всі оператори волонтерять, тож мають ще звичні роботи і не можуть бути доступними 24/7. Будь ласка, без голосових повідомлень, ми не можемо слухати ваші роздуми.

Дякуємо за розуміння.

Часті питання

  • Того, що я шукаю, немає в таблиці. Що робити?
    Якщо в таблиці немає того, що ви шукаєте, ви можете звернутись до одного з наших операторів для консультації. Зазвичай ми можемо знайти будь-що і привезти, але це може зайняти більше часу. Буде чудово, якщо ви самі знайдете потрібний вам товар в європі і скинете нам посилання на нього. Також ми завжди можемо вам порекомендувати аналог того, що ви шукаєте.
  • Чи можна оплатити на Paypal?
    На жаль, ні. Ми не маємо рахунку в цій системі, для оплати замовлень користуємось лише банками, тож просимо вас заздалегідь підготуватись до оплати. Курс виводу коштів з PayPal є дуже близьким до курсу в банках для SWIFT-платежу, тож ви не втратите багато.
  • Чи можна доставити швидше, бо це “на вчора”?
    На жаль, ні. В нас немає експрес-доставки, процес покупки не є простим чи швидким, хоч ми і стараємось якомога скоріше все доставляти, адже війна не чекає. Іноді буває, що є залишки на складі або хтось відмовився від замовлення, в такому разі можемо швидко вам відправити.
  • Мені потрібні чеки та гарантія на товар. Де її взяти?
    Вашим чеком для звітів є квитанція SWIFT-переказу в банку. Гарантії на товари немає, адже вони експортовані з ЄС і тут немає представництв. Більшість з них взагалі заборонені до експорту китайськими виробниками. Але якщо ви отримали щось зламане або з очевидним дефектом, авжеж, ми допоможемо вам його повернути в магазин, замінити чи просто повернути кошти. Це дуже рідкісні випадки і зазвичай з цим проблем немає.
  • Замовлення вже оплачене, але я передумав або змінились потреби, що робити?
    В індивідуальному порядку ми зможемо це з вами вирішити, зазвичай немає проблем зробити повернення коштів, якщо ми ще не оплатили ваше замовлення постачальнику. Якщо ми це вже зробили, то в більшості випадків ваше замовлення забере наступний волонтер і ми зможемо повернути вам кошти. Все обговорюється індивідуально.
  • Ви обіцяли доставку 10 днів, але замовлення все ще не доставлено, що робити?
    Через ряд факторів ми можемо спізнюватись: черги на митниці, бюрократія на митниці на експортні ліцензії, свята. Просимо вас чекати, ваші посилки обов’язково доїдуть до вас, адже ми цінуємо нашу репутацію і працюємо разом над спільною метою.

Якщо нам вдалося допомогти вам i забезпечити потреби ЗСУ, будь ласка, використовуйте у своїх дописах хештег #укрСпецІмпорт